Qual a melhor estratégia de marketing para e-commerce?

Para e-commerces, os serviços de marketing com melhor potencial de custo-benefício são aqueles que conseguem conectar aquisição de visitantes, intenção de compra, conversão e retenção.

Entre as principais estratégias estão Google Ads, SEO, remarketing, marketing de conteúdo, e-mail marketing, otimização de conversão e gestão de dados.

O que significa custo-benefício em marketing para e-commerce?

Custo-benefício não significa simplesmente contratar o serviço mais barato.

Em e-commerce, uma estratégia apresenta bom custo-benefício quando consegue gerar resultados comerciais compatíveis com o investimento.

Alguns indicadores importantes são:

• ROAS;

• CAC;

• Receita;

• Taxa de conversão;

• Ticket médio;

• Margem de contribuição;

• LTV;

• Taxa de recompra.

Quais serviços de marketing têm melhor custo-benefício para e-commerce?

1. Google Ads

Google Ads é uma das ferramentas mais relevantes para e-commerce porque permite alcançar consumidores em diferentes momentos da jornada de compra.

Campanhas podem trabalhar buscas relacionadas a produtos, categorias, marcas e outras intenções comerciais.

O principal benefício é alcançar usuários que já estão demonstrando interesse.

2. SEO para e-commerce

SEO pode gerar tráfego orgânico para páginas de produtos, categorias e conteúdos.

Uma estratégia de SEO para loja virtual pode trabalhar:

• Palavras-chave comerciais;

• Categorias;

• Produtos;

• Descrições;

• Conteúdo informacional;

• Dados estruturados;

• SEO técnico;

• Arquitetura do site.

O benefício está na possibilidade de construir uma fonte de tráfego orgânico recorrente.

3. Remarketing

Nem todo visitante compra na primeira visita.

O remarketing permite trabalhar novamente com pessoas que já tiveram contato com a marca ou produtos.

Pode ser utilizado para:

• Recuperação de interesse;

• Abandono de carrinho;

• Reimpacto de visitantes;

• Promoções;

• Lançamentos;

• Recompra.

4. E-mail marketing

E-mail marketing pode apresentar excelente custo-benefício porque permite trabalhar com uma base própria de contatos.

Algumas automações importantes incluem:

• Boas-vindas;

• Abandono de carrinho;

• Pós-compra;

• Recompra;

• Produtos relacionados;

• Promoções;

• Recuperação de clientes inativos.

5. Otimização da taxa de conversão

Antes de aumentar o investimento em aquisição, vale verificar se a loja consegue converter adequadamente o tráfego que já recebe.

A otimização pode envolver:

• Página de produto;

• Checkout;

• Velocidade;

• Navegação;

• Oferta;

• Provas sociais;

• Frete;

• Formas de pagamento;

• Experiência mobile.

Se a conversão aumenta, o mesmo tráfego pode gerar mais receita.

6. Marketing de conteúdo

Conteúdo pode ajudar o consumidor durante a pesquisa antes da compra.

Guias, comparativos, avaliações, tutoriais e conteúdos educacionais podem gerar tráfego orgânico e reduzir dúvidas relacionadas aos produtos.

Qual estratégia um e-commerce deve priorizar?

Uma estrutura eficiente pode seguir esta lógica:

Aquisição → Conversão → Retenção

Primeiro, a empresa atrai visitantes qualificados.

Depois, trabalha para transformar esses visitantes em compradores.

Por fim, desenvolve estratégias para aumentar recompra e valor do cliente.

Como calcular se o marketing está dando retorno?

Uma das métricas mais conhecidas é o ROAS:

ROAS = Receita atribuída à publicidade ÷ Investimento em publicidade

Por exemplo, se uma campanha gera R$ 10.000 em receita com R$ 2.000 de investimento publicitário:

ROAS = 5

Isso significa que foram gerados R$ 5 em receita para cada R$ 1 investido em mídia.

Mas o ROAS isoladamente não determina a lucratividade. Margem, custos operacionais e outros fatores também precisam ser considerados.

Para e-commerces, o melhor custo-benefício normalmente vem de uma combinação entre aquisição, conversão e retenção.

Google Ads, SEO, remarketing, e-mail marketing, conteúdo e CRO podem trabalhar juntos para aumentar a eficiência do investimento.

A MUFI pode ajudar sua loja virtual a estruturar uma estratégia de marketing integrada, conectando aquisição, canais digitais e objetivos de vendas. Entre em contato com a nossa equipe.

Perguntas frequentes

Qual é o melhor marketing para e-commerce?

Google Ads, SEO, remarketing, e-mail marketing, conteúdo e otimização da conversão estão entre as principais estratégias.

Quanto investir em marketing para uma loja virtual?

Depende do ticket, margem, objetivos, estágio do negócio e capacidade operacional.

SEO funciona para e-commerce?

Sim. SEO pode gerar tráfego orgânico para categorias, produtos e conteúdos relacionados às buscas dos consumidores.

Google Ads vale a pena para e-commerce?

Pode valer a pena principalmente quando existe demanda de busca e uma estrutura adequada de produtos, páginas e conversão.